SOPORTE RAPIDO VIA WEB Ó IN SITU
SERVICIO TECNICO & SOPORTE:
Horario de 07:30 a 19:00 horas (de lunes a viernes).
- Telefóno: 985791393
- Fax: 985791887
- Email: electroastur@electroastur.es
TELEMANTENIMIENTO VIA TEAM VIEWER:
Nuestro equipo de soporte puede conectarse a su PC via Team Viewer para realizar trabajos de telemantenimiento.
Para utilizar el servicio de telemantenimiento por favor descargue la aplicación "ELECTROASTUR SOPORTE REMOTO" en el siguiente icono, ejecutelo en el PC a administrar y facilite a nuestro servicio técnico su ID.
CONTRATOS DE SERVICIO:
Nuestros contratos de servicio se diseñan individualmente según las necesidades de cada cliente, en función de las necesidades del cliente pueden incluir:
- Servicio 24 horas con atención "in situ" ó vía telemantenimiento.
- Tiempos de respuesta según necesidades.
- Mantenimiento semestral, anual ó bianual.
- Diagnosticos en linea de instalaciones mediante red VPN.
Para más información por favor contacte con nosotros.
PORTAL WEB DEL CLIENTE:
Acceda a nuestro portal web del cliente usando sus datos de acceso pinchando en el siguiente link: