SOPORTE RAPIDO VIA WEB Ó IN SITU

SERVICIO TECNICO & SOPORTE:

 

Horario de 07:30 a 19:00 horas (de lunes a viernes).

 

- Telefóno: 985791393

- Fax: 985791887

- Email: electroastur@electroastur.es 

TELEMANTENIMIENTO VIA TEAM VIEWER:

 

Nuestro equipo de soporte puede conectarse a su PC via Team Viewer para realizar trabajos de telemantenimiento.

 

Para utilizar el servicio de telemantenimiento por favor descargue la aplicación "ELECTROASTUR SOPORTE REMOTO" en el siguiente icono, ejecutelo en el PC a administrar y facilite a nuestro servicio técnico su ID.

CONTRATOS DE SERVICIO:

 

Nuestros contratos de servicio se diseñan individualmente según las necesidades de cada cliente, en función de las necesidades del cliente pueden incluir:

 

- Servicio 24 horas con atención "in situ" ó vía telemantenimiento.

- Tiempos de respuesta según necesidades.

- Mantenimiento semestral, anual ó bianual.

- Diagnosticos en linea de instalaciones mediante red VPN.

 

Para más información por favor contacte con nosotros.

PORTAL WEB DEL CLIENTE:

 

Acceda a nuestro portal web del cliente usando sus datos de acceso pinchando en el siguiente link: